
Gartner – en av verdens mest anerkjente teknologianalytikere – har nylig publisert «The ITSM Platform Migration Playbook When Leaving ServiceNow». Det er en migrasjonsguide skrevet spesifikt for organisasjoner som vurderer å forlate ServiceNow.

De fleste som jobber med Jira kjenner igjen hverdagen: oppgaver som ligger og venter på at noen skal flytte dem videre, felter som burde vært fylt ut, varsler som burde vært sendt. Løsningen er ofte å legge til én person til på lista over folk som skal «passe på»

Fra 17. august 2026 begynner Atlassian å bruke data fra Jira, Confluence og Jira Service Management til å forbedre produktene sine. Både statistikk og metadata, og selve innholdet brukerne skriver (in-app data), de-identifiseres og aggregeres før det forlater organisasjonen din. Atlassian selger ikke kundedata

Stadig flere virksomheter tar i bruk AI-drevne kunnskapsassistenter som Atlassian Rovo for å effektivisere arbeidshverdagen. Det investeres betydelige ressurser i å finjustere instrukser og koble sammen ulike kunnskapskilder. Likevel blir resultatet ofte en skuffelse når løsningen tas i bruk: Assistenten leverer utdaterte rutiner, motstridende svar eller direkte feilinformasjon.

Begeistringen for Atlassian Rovo er stor etter lanseringen i 2025, og det med god grunn. En AI-motor som henter innsikt på tvers av hele Atlassian-plattformen, kobler seg til eksterne verktøy og handler via agenter – det er en reell effektivitetsboost. Men før du trykker på startknappen, er det ett spørsmål som avgjør om Rovo blir…

Mange HR-avdelinger bruker i dag mye tid på å besvare de samme spørsmålene gjentatte ganger. Men hva skjer med din organisasjon når HR frigjøres fra mye av det administrative arbeidet og kan fokusere på strategisk verdiskaping?

Logistikk handler i bunn og grunn om å håndtere avvik. En lastebil som står fast i kø, en gaffeltruck som trenger service, eller en container som mangler riktig dokumentasjon. For de som leder disse operasjonene, består hverdagen ofte av en endeløs strøm av e-poster, telefonsamtaler og gule lapper. Når informasjonen ligger spredt i ulike innbokser…

Å finne den rette plattformen for Enterprise Service Management (ESM) er avgjørende for at organisasjonen skal jobbe smartere på tvers av avdelinger. Vi har sammenlignet Atlassian Jira Service Management (JSM) og ServiceNow på faktorer som funksjonalitet, implementering, pris og skalerbarhet for å gjøre valget enklere for din bedrift.

Står valget ditt mellom Freshservice, kjent for sitt intuitive brukergrensesnitt, eller Atlassian Service Collection, som er bygget for å binde sammen hele organisasjonen? Det å velge riktig ESM-plattform for din bedrift kan være avgjørende for effektiviteten og måten dere jobber på. Her er vår sammenligning av de to løsningene basert på funksjonalitet, implementering, pris og…
Du må være logget inn for å legge inn en kommentar.