
Gartner – en av verdens mest anerkjente teknologianalytikere – har nylig publisert «The ITSM Platform Migration Playbook When Leaving ServiceNow». Det er en migrasjonsguide skrevet spesifikt for organisasjoner som vurderer å forlate ServiceNow.

– Å bli en del av Communardo er et stort og viktig steg for både teamet vårt og kundene våre. Vi beholder den lokale tilstedeværelsen og den personlige servicen som kundene våre verdsetter

Ekspertrådgiverne fra Computas Opus, Paulo Ramalho og Irina Bulf fulgte konferansen tett og tok med seg konkrete nyheter hjem til norske Atlassian-kunder.

De fleste som jobber med Jira kjenner igjen hverdagen: oppgaver som ligger og venter på at noen skal flytte dem videre, felter som burde vært fylt ut, varsler som burde vært sendt. Løsningen er ofte å legge til én person til på lista over folk som skal «passe på»

Fra 17. august 2026 begynner Atlassian å bruke data fra Jira, Confluence og Jira Service Management til å forbedre produktene sine. Både statistikk og metadata, og selve innholdet brukerne skriver (in-app data), de-identifiseres og aggregeres før det forlater organisasjonen din. Atlassian selger ikke kundedata

Stadig flere virksomheter tar i bruk AI-drevne kunnskapsassistenter som Atlassian Rovo for å effektivisere arbeidshverdagen. Det investeres betydelige ressurser i å finjustere instrukser og koble sammen ulike kunnskapskilder. Likevel blir resultatet ofte en skuffelse når løsningen tas i bruk: Assistenten leverer utdaterte rutiner, motstridende svar eller direkte feilinformasjon.

Begeistringen for Atlassian Rovo er stor etter lanseringen i 2025, og det med god grunn. En AI-motor som henter innsikt på tvers av hele Atlassian-plattformen, kobler seg til eksterne verktøy og handler via agenter – det er en reell effektivitetsboost. Men før du trykker på startknappen, er det ett spørsmål som avgjør om Rovo blir…

Mange HR-avdelinger bruker i dag mye tid på å besvare de samme spørsmålene gjentatte ganger. Men hva skjer med din organisasjon når HR frigjøres fra mye av det administrative arbeidet og kan fokusere på strategisk verdiskaping?

Lær hvordan HR-teamet ditt kan samle henvendelser, automatisere repeterende oppgaver og gi ansatte raskere svar med Jira Service Management (JSM).
Du må være logget inn for å legge inn en kommentar.