Modernisering av servicedesk med Jira Service Management

Få en moderne og effektiv servicedesk med Jira Service Management

Lei av å kaste bort tid og penger på utdaterte IT-systemer? Opplev en servicedesk som er enkel å bruke, skalerbar og tilpasset dine behov. Våre spesialister har lang erfaring og har oppnådd Atlassians spesialisering innen IT service management (ITSM) for implementering og optimalisering av Jira Service Management (JSM).

Vanlige utfordringer knyttet til IT-servicedesk

Ditt nåværende system er tungvint, gammeldags og lite brukervennlig.
Det er dyrt å vedlikeholde og vanskelig å utvide.
Du sliter med å holde oversikt over henvendelser, prosjekter og team.
Integrasjon med andre verktøy er en hodepine.
Det er vanskelig å få ut nyttig innsikt fra data og rapporter.
Manglende eiendelsforvaltning skaper manuelle prosesser og forsinkelser.

Kjenner du deg igjen i noen av disse utfordringene? Da kan vi hjelpe deg med å modernisere og effektivisere servicedesken din.

Vi tilbyr skreddersydde løsninger for Jira Service Management

Vi analyserer dine behov og utarbeider en skreddersydd plan for implementering av Jira Service Management.

Vi konfigurerer Jira Service Management i henhold til Information Technology Infrastructure Library (ITIL) beste praksis og sørger for en optimal løsning. Vi hjelper deg å sette opp rapporter og analyser i verktøyet som hjelper deg å ta datadrevne beslutninger.

Vi overfører data fra ditt gamle system til Jira Service Management på en trygg og effektiv måte.

Vi integrerer Jira Service Management med nye og eksisterende systemer, samt utvikler tilpasninger som møter dine spesifikke behov.

Vi implementerer Jira Assets for full kontroll over dine IT-eiendeler.

Vi gir teamet ditt grundig opplæring i bruk av Jira Service Management.