Atlassian’s 4 Collections og deres verdi
Service collection er kjernen for IT, HR og Kundestøtte. Hovedfokuset er å strømlinjeforme serviceleveransen med AI. Lanseringen av Customer Service Management (CSM)-appen for ekstern kundestøtte er offisielt lansert.
Med CSM vil bedrifter enkelt kunne tilby en tjenesteportal med full bruk av AI, slik at kunder kjapt vil kunne søke svar på sine spørsmål og eventuelt også få hjelp i å melde inn sine saker til organisasjonen.
Service Collection inkluderer JSM, Assets, CSM og Rovo under én enkel lisens.
Service Collection gir eksisterende kunder et betydelig verdiløft. Den nye Customer Service Manager-appen er spesielt utviklet for å støtte ekstern kundeservice gjennom hele kundereisen.
Les mer om Service Collection her
Teamwork Collection er rettet mot samarbeid og kunnskapsdeling på tvers av hele organisasjonen. Hovedfokuset er å forbedre måten team skaper innhold og konsumerer informasjon på. Nøkkelfunksjonene i teamwork collection, som for eksempel muligheten til å melde inn feil direkte fra Loom til Jira (bug reporting) og tildele oppgaver til AI-agenter i Jira, er en del av Atlassians rullerende lanseringsplan og forventes å bli tilgjengelig for alle kunder i løpet av de neste fire månedene.
Teamwork Collection gjør kunnskap om til fremdrift. Med AI-assistert innholdsskaping og Umiddelbare oppsummeringer, bruker folk mindre tid på å søke og mer tid på å levere.
Software Collection er ment for å levere bedre programvare raskere. Pakken introduserer Rovo Dev og gir utviklingsteam kontekstavhengig AI som er integrert i arbeidsflyten.
Rovo Dev eliminerer friksjon i utviklingssyklusen, noe som gir to klare fordeler: det akselererer koding og sikrer høyere kodekvalitet gjennom automatisert kodesjekk.
Strategy Collection er utviklet for ledelse og strategi. Hovedfokuset er å sikre innsyn i bedriftens strategiske retning i sanntid, og koble investeringsbeslutninger til gjennomføring. Samlingen inkluderer de nye appene Focus (strategisk planlegging) og Talent (ressursplanlegging).
Strategy Collection løser det største problemet for ledere: å se om strategien faktisk virker. Den nye funksjonen Funds View gir sanntidsovervåking av investeringer, og samlingen gjør at Jira Align nå blir tilgjengelig for et bredere spekter av nordiske virksomheter
Computas Opus er Atlassian spesialist
Computas Opus er som en av få nordiske partnere sertifisert som Atlassian Cloud Migration Specialist , Atlassian IT Service Management og Atlassian Platinum Partner. Dette er et bevis på et solid sertifisert fagmiljø innen både tekniske aspekter og smidig arbeidsmetodikk.
Vi rådgir organisasjoner som ønsker å vite mer om Atlassian produktene og hjelper til med å komme i gang med bruk av verktøyene, samt bistår organisasjoner som allerede bruker verktøyene å utnytte potensialet enda bedre.
Har du noen spørsmål om hvordan din bedrift kan ta i bruk en eller flere av Atlassians Collections? Vi hjelper deg gjerne!
Du må være logget inn for å legge inn en kommentar.